银行如何做零售是一个广泛的话题，我们可以从以下几个方面来详细概述：

1. 产品和服务：银行通过推出各种零售产品和服务来满足个人客户的金融需求。这些产品和服务包括储蓄账户、支票账户、xyk、贷款、投资产品、保险等。银行会根据客户的需求和风险偏好提供不同的选择，并借助科技手段提供更加便捷的服务，如网上银行、手机银行等。

2. 客户关系管理：银行通过建立良好的客户关系管理系统来提供个性化的服务。这包括了解客户的需求和目标，通过定期沟通和提供专业的建议来帮助客户做出更好的金融决策。银行还可以通过客户反馈和满意度调查来改进服务质量。

3. 渠道和分销：银行通过多种渠道和分销网络来与客户接触和交流。除了传统的银行网点，银行还利用ATM、tel银行、网上银行等渠道提供便捷的服务。此外，银行还与零售商合作，通过零售商的分销网络来推广和销售金融产品。

4. 营销和推广：银行通过各种营销和推广活动来吸引新客户和留住现有客户。这包括广告、促销活动、奖励计划等。银行还可以与其他企业合作，提供特定领域的专属优惠，如航空里程积分、购物折扣等。

5. 风险管理：银行在零售业务中需要进行风险管理，以保护客户和自身的利益。银行会根据客户的信用状况和还款能力评估贷款申请，确保不良贷款的风险最小化。同时，银行还会实施反洗钱、反欺诈和合规措施，以确保零售业务的安全性和合法性。

总结起来，银行通过提供多样化的产品和服务、建立良好的客户关系、利用多种渠道和分销网络、进行有效的营销和推广、以及进行风险管理来开展零售业务。这些举措旨在满足客户的金融需求，提供便捷和个性化的服务，并确保业务的可持续发展。