掌上海银APP无法打开可能是由于以下原因之一：

1. 网络连接问题：首先，检查您的手机是否连接到可靠的网络。如果您的网络连接不稳定或信号弱，可能会导致应用无法打开。尝试切换到其他网络或重启手机，然后再次尝试打开应用。

2. 更新问题：确保您的掌上海银APP是最新版本。有时，旧版本的应用可能与新的操作系统不兼容，导致无法正常打开。前往应用商店（如App Store或Google Play）并检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装最新版本。

3. 缓存问题：应用的缓存可能已满，导致无法正常打开。您可以尝试清除应用的缓存。在手机的设置中找到应用管理器或应用设置，然后找到掌上海银APP。在应用详情页中，选择清除缓存选项。然后重新启动应用并尝试打开。

4. 设备兼容性问题：某些应用可能不支持特定型号或操作系统的设备。确保您的设备型号和操作系统版本符合应用的要求。如果您的设备不兼容，您可能需要升级设备或contact应用开发者寻求支持。

5. 应用故障：如果以上方法都无效，可能是应用本身出现故障。您可以尝试删除应用并重新安装。删除应用后，重新下载并安装掌上海银APP。请注意，这可能会清除您在应用中保存的数据，因此请确保在删除应用之前备份重要信息。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您contact掌上海银APP的技术支持团队，向他们报告问题并寻求进一步的帮助。